グランドスタッフの受けるクレーム 出発編
いつもPAXの接客の最前線に立つグランドスタッフ。接客はグランドスタッフという職種の魅力でもありますが、辛い場面もあります。 グランド...
いつもPAXの接客の最前線に立つグランドスタッフ。接客はグランドスタッフという職種の魅力でもありますが、辛い場面もあります。 グランド...
グランドスタッフを退職した人は、どのような仕事に転職しているのでしょうか。また、どのような仕事に転職できる可能性があるのでしょうか。
グランドスタッフやグラハンスタッフがよく使用する機会のある用語の1つに、INOPがあります。カウンターでも時々耳に(エアラインによってはしば...
グランドスタッフに多い年齢層は、何といっても20代前半です。当ブログの以前の記事でも、グランドスタッフと年齢層というトピックをお送りしていま...
LL業務の一つに、DPR(破損したバゲージの対応)があります。LL業務についての詳細は、以下の過去記事をご覧ください。 ダメージ対応に...
※アイキャッチ画像は、無料写真素材のACさんからお借りしました。 国外に出国する際、そして外国に入国するためには、言うまでもあ...
エティハド航空では、非接触型の次世代チェックイン機を使用する予定とのこと。グランドスタッフと言えば、空港でPAXと直に接する最前線の接客業務...
※アイキャッチ画像は、無料写真素材のACさんからお借りしました。 前回の記事では、グランドスタッフとしてフランス語を活用する求...
グランドスタッフと語学について、フランス語編 前編をお送りします。正直、フランス語圏のキャリアの日本への就航は少なく、活かす機会が多いとは決...
グランドスタッフも行うことがある、通関作業。その際に関わるのが、CIQの中でもC(税関)です。この通関作業で、とてつもなく厳しい税関職員に遭...